Privacybeleid

1. Inleiding

Invacto BV ("wij", "ons", "onze"), gevestigd te Bovenweg 35, 1980 Zemst, België (BTW: BE0781397950), hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

2. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is:

3. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:

• Identificatiegegevens: naam, voornaam, gebruikersnaam
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, adres
• Bedrijfsgegevens: bedrijfsnaam, BTW-nummer, ondernemingsnummer
• Financiële gegevens: bankrekeningnummer, betalingsgegevens
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie
• Gebruiksgegevens: hoe u onze diensten gebruikt, voorkeuren

4. Waarom verzamelen wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering van de overeenkomst: om onze facturatiediensten aan u te leveren
• Klantenservice: om uw vragen en verzoeken te beantwoorden
• Facturatie: om facturen op te stellen en betalingen te verwerken
• Wettelijke verplichtingen: om te voldoen aan boekhoudkundige en fiscale verplichtingen
• Productverbetering: om onze diensten te verbeteren (met uw toestemming)
• Marketing: om u te informeren over nieuwe functies en aanbiedingen (met uw toestemming)

5. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van een overeenkomst: wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten
• Wettelijke verplichting: wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verwerken
• Toestemming: voor marketing en niet-essentiële cookies
• Gerechtvaardigd belang: voor bedrijfsvoering en beveiliging

6. Delen van gegevens

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met:

• Dienstverleners: hosting, betalingsverwerking, e-maildiensten
• Overheidsinstanties: wanneer wettelijk vereist
• Professionele adviseurs: accountants, advocaten

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

7. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Accountgegevens: tot 2 jaar na beëindiging van de overeenkomst
• Facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht België)
• Marketinggegevens: tot intrekking van toestemming

8. Uw rechten onder de AVG/GDPR

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij over u hebben
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking: u kunt de verwerking laten beperken
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een standaardformaat ontvangen
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
• Recht om toestemming in te trekken: u kunt uw toestemming op elk moment intrekken

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via privacy@enfin.be.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Dit omvat encryptie, toegangscontroles en regelmatige beveiligingsaudits.

10. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Voor meer informatie over hoe wij cookies gebruiken, verwijzen wij naar ons Cookiebeleid.

11. Klachten

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:

12. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij u per e-mail informeren.